OpenKM Doc Request

OpenKM Doc Request

El módulo de gestión de solicitudes de documentos (Doc Request) permite a los usuarios solicitar y recibir documentos de manera segura y encriptada, siendo especialmente útil para instituciones financieras, educativas y otras que necesitan comunicarse con clientes externos de forma segura.

Características:

• Creación de carpetas de clientes para almacenar documentos solicitados y recibidos
• Requisito de carga directa de archivos en un fichero, en lugar de a través de servidores de correo electrónico, para garantizar la seguridad
• Almacenamiento consolidado de la documentación y disponibilidad inmediata para todos los miembros del proceso
• Flexibilidad para diseñar y administrar nuevas interacciones de servicio y ajustar los sistemas de servicio para lograr la mejor productividad y calidad de servicio

Ventajas:

• Seguridad y encriptación de documentos
• Centralización del sistema de solicitud
• Registro seguro de solicitudes y documentos
• Automatización del envío de solicitudes de documentación
• Adaptabilidad y personalización para adaptarse a las necesidades específicas de la empresa

Integración con otros sistemas

OpenKM se puede integrar con otros sistemas de gestión de servicios (SQM) y sistemas de gestión de casos, permitiendo una gestión más eficiente y coordinada de solicitudes y documentos.

El módulo de gestión de solicitudes de OpenKM es una herramienta efectiva para gestionar y controlar las solicitudes de documentos de manera segura y eficiente, lo que es especialmente útil para empresas que requieren comunicarse con clientes externos de forma segura y encriptada.