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Pros y contras del trabajo digital

Escrito por Daniel Howard, el 9 Septiembre 2022

El lugar de trabajo en la era digital está bien establecido y evoluciona constantemente. Sin embargo, ¿cómo podemos asegurar que la satisfacción y el bienestar de nuestros empleados promueva y retenga el equilibrio del personal?

La transformación digital (DX) ya no es solo una tendencia futurista, sino una estrategia de organización esencial para mantenerse relevante y competitivo en los mercados actuales. 

La tecnología y los ordenadores ahora son cada vez más comunes en nuestra vida personal y profesional, y las empresas están cambiando rápidamente para tener éxito y competir con las empresas que se crearon en la era digital. Los lugares de trabajo ya no se consideran espacios de oficina tradicionales u oficinas en casa. Han adoptado espacios de trabajo digitales efectivos con la capacidad de trabajar y comunicarse desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Los trabajos digitales se identifican con empresas que ofrecen a sus empleados las herramientas y la infraestructura para colaborar y comunicarse mejor con el fin de cumplir con sus objetivos comerciales.

En la nueva era de la tecnología digital, se exige trabajar en cualquier dispositivo desde cualquier lugar. Las personas requieren todo desde una ubicación con conexiones más rápidas, mensajes rápidos y respuestas inmediatas. Sin embargo, la transformación digital viene con sus propios desafíos, pero ¿superan los beneficios? StudyCrumb explora las ventajas y desventajas del lugar de trabajo digital y cómo las empresas pueden lograr un equilibrio saludable con el software de gestión.

Ventajas

Aumentar el compromiso de los empleados

En el siglo XXI, las empresas requieren que la mayoría de sus empleados contribuyan a mantenerse a la vanguardia de la competencia y de su sector. Los empleados comprometidos están motivados por su pasión, entusiasmo y compromiso con la empresa. Sus objetivos están alineados con los objetivos de la empresa. Quieren que el negocio tenga éxito.

Pero, los que no están trabajando son exactamente lo contrario. Simplemente están perdiendo el tiempo y no están entusiasmados con su trabajo. El grupo podría desconectarse y difundir la negatividad entre sus colegas, lo que daría como resultado un entorno digital tóxico.

Dedicar tiempo y esfuerzo a involucrar al porcentaje de empleados que no están comprometidos es una excelente manera de impulsar el desempeño y apoyar el crecimiento de la empresa. Una fuerza laboral motivada es el activo más valioso de una organización.

Las empresas que cuidan y apoyan a sus empleados tienen más probabilidades de reconocer una fuerza laboral no comprometida. Por lo tanto, las experiencias del personal deben ser lo más importante. Reconocer las personalidades de los empleados, así como sus valores, creencias y aspiraciones son los primeros pasos para aumentar su motivación y desempeño.

Mejorar la comunicación

Debido a la combinación de estilos de liderazgo, así como a las diferencias en los hábitos de trabajo de los empleados, la comunicación nunca será fácil. Sin embargo, una solución de puesto de trabajo digital puede crear un sistema de comunicación fiable que permita a las empresas mantenerse en contacto y comunicarse entre sí en cualquier momento. Los departamentos pueden comunicarse fácilmente entre sí a través de una aplicación móvil utilizando una amplia gama de plataformas de trabajo digital, como OpenKM, y los empleados remotos pueden comunicarse fácilmente y mantenerse actualizados sobre los últimos procedimientos comerciales.

La organización puede comunicar actualizaciones, noticias e información general. Al garantizar que todos los empleados reciban la misma tecnología y garantizar la coherencia, los gerentes pueden aumentar la eficiencia y la transparencia, independientemente de la ubicación física.

Al permitir que su staff elija sus medios de comunicación preferidos, los espacios de trabajo digitales les permiten expresar su creatividad y compartir sus ideas, así como brindar comentarios. Además, la mejora de la comunicación capacita a los recursos humanos para gestionar conflictos, crear una imagen y una cultura de empresa eficaces y mejorar la experiencia de usuario del cliente.

Aumentar los ingresos

La transformación digital puede mejorar los ingresos, ya que aumenta la eficiencia de los empleados en todos los procesos comerciales, ahorra tiempo y recursos y maximiza las capacidades.

Un sistema central de comunicaciones internas como una intranet podría ayudar a reducir la cantidad de horas que los empleados dedican a recopilar y buscar información, incluidos procedimientos de políticas, protocolos o información de cumplimiento legal con respecto a los colegas. Las intranets brindan un sistema de administración de documentos eficiente con un motor de búsqueda fácil que reduce drásticamente la cantidad de tiempo que los empleados generalmente tienen para recopilar detalles.

Contras

Pérdida de habilidades de comunicación interpersonal

Una de las principales ventajas de la digitalización es que mejora la comunicación y la productividad en toda la empresa. Sin embargo, las plataformas de trabajo digitales han disminuido drásticamente los métodos tradicionales de comunicación interpersonal. Las reuniones en grupo y las reuniones presenciales se están volviendo obsoletas, ya que las organizaciones dependen de plataformas digitales para la comunicación y los costes operativos son demasiado altos.

La interacción humana es un factor clave en la colaboración, y muchas de las innovaciones más efectivas son posibles gracias a las redes sociales y la colaboración. El lugar de trabajo digital ha reducido las posibilidades de que los empleados interactúen físicamente y se conecten con sus colegas. Podría hacer que los empleados se sientan dependientes de la tecnología cuando realizan tareas cara a cara, como realizar entrevistas, presentar y facilitar reuniones.

Dependencia

Nunca puede haber una garantía eterna de que cualquier dispositivo o sistema tecnológico funcionará sin problemas. Los empleados pueden volverse muy dependientes de los avances tecnológicos para realizar su trabajo. La mayoría de las empresas utilizan dispositivos tecnológicos en el corazón de sus operaciones comerciales y confían en ellas para funcionar sin problemas, todos los días. Pero, esta dependencia puede convertirse en uno de los retos de trabajar digitalmente. Si hay una falla en el uso de herramientas digitales, o el sistema no puede funcionar, entonces la empresa sufre hasta que se soluciona el problema.

Aumento de costes

Dado que la tecnología cambia y evoluciona constantemente, también lo hace su negocio. Tendrá que adaptarse, lo que significará asumir el gasto de actualizar continuamente su software para garantizar la protección de los datos. Esto podría tener un impacto significativo en las ganancias, ya que debe cubrir los gastos de la actualización y enseñar a sus empleados cómo utilizar el software más reciente. Los cambios constantes pueden tener un impacto negativo en la moral de sus empleados, ya que tienen que adaptarse constantemente a las actualizaciones y cambios. Las presiones continuas para adoptar nuevas tecnologías podrían afectar su satisfacción general con sus trabajos y productividad.

Los espacios de trabajo digitales exitosos permiten a los empleados estar a cargo de sus vidas privadas y establecer un entorno óptimo para ellos. Las empresas que son más flexibles y eficientes en los lugares de trabajo digitales han mejorado el compromiso con los empleados. Éstos tienden a adoptar los avances tecnológicos; lo que lleva a una mayor productividad y, en consecuencia, mayores ingresos y rendimiento empresarial.

Sobre el autor: Daniel Howard. Como escritor, Daniel ha progresado considerablemente desde que escribió su primer artículo. Fue su determinación y entusiasmo lo que lo llevó a increíbles logros profesionales. Daniel da vida a la escritura a través del poder de las palabras. Es nuestro ávido blogger que pasa la mayor parte de su tiempo escribiendo artículos informativos. Un verdadero experto en periodismo, lo invitamos a unirse a este recurso para ayudar a los estudiantes a escribir ensayos que tengan éxito entre los lectores.